WELCOME TO ARKEY TOKYO

この度はARKEY TOKYOオンラインショップへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当ショップでのお買い物につきまして、ご案内申し上げます。

◾️ARKEY TOKYOにつきまして
弊社は化粧品認可の自社工場にて、自社ブランドTORIKOジェルはじめメーカー様の受託製造を行わせていただいております。
TORIKOジェルは、中間流通（メーカー・ネイル問屋・販売店等）や広告宣伝費を省き、
自社発信＆工場直送のみで、お客様に特別価格でご提供させていただいております。
多くのプロやネイルサロンが絶賛する最高クオリティを、リーズナブルにお楽しみくださいませ。

◾️ご購入資格につきまして
工場特別価格により資格有無に関わらず、すべてのお客様に一律価格でご提供させていただいております。

◾️発送につきまして
通常、平日15時までのご注文は当日出荷をさせていただきます。（土日祝・休業）

※セール中や新商品リリースなど、ご注文が込み合っている場合は、順次ご発送させていただきます。数日間お待ちいただく事がございます。

◾️送料につきまして

7000円以上ご購入で全国送料無料！
7000以下の場合はご注文画面で各種お選びいただけます。

【ポスト投函】
①特定記録郵便…全国一律300円　追跡番号有り/日時指定不可
※郵便局のお届けにつき土日祝は配達休業となります
（平日出荷した場合も、配達中に週末をはさむ場合は、週明け以降のお届けになります）
②ネコポス…全国一律220円　追跡番号有り/日時指定不可
ヤマト運輸のお届けにつき年中無休の配達になります
厚み2.5cm以内のお荷物に限ります（カラージェルOK/クリアジェルNG）

【宅急便】
③ヤマト宅急便…追跡番号有り/日時指定可能
北海道1000円/東北800円/関東700円/信越・北陸・東海800円/近畿・中国・四国900円/九州・沖縄1100円

◾️予約商品につきまして
ご予約商品と通常商品は同じカートに入れれませんので、
お手数をお掛け致しますがそれぞれご注文をお願いいたします。お荷物の同梱は可能です。

◾️同梱につきまして
別々のご注文で、お荷物をまとめて片方の送料をなくされる場合は、
ご注文画面の備考欄に「ご注文ID・同梱希望」とご記入ください。
ご注文決済時には一旦送料が発生しますが、営業時間内に送料0円にマイナス処理させていただき、
金額変更の自動メールが送られます。なお、金額変更は「クレジット決済のみ」可能となります。
※後払いやキャリア決済は金額変更が行えません。

◆送料無料セット商品と単品商品の同カートご購入についての注意点◆
7000円以下の送料無料対象のセット商品（カラーセット・ボトルセット・ミニ虜セット）
と単品商品を同カートにてご購入のお客様につきましても、合計金額が7000円未満の場合はご注文決済時に一旦送料が発生しますが、営業時間内に送料0円にマイナス処理をさせていただき、金額変更の自動メールが送られます。
なお、金額変更は「クレジット決済のみ」可能となります。
※後払いやキャリア決済は金額変更が行えません。

◾️ご注文内容及びお客様情報等のご変更につきまして

弊社の使用している通販サイトが「金額マイナス変更のみ可能」でその他の変更が一切行えなくなっております。
大変お手数ですが、一旦キャンセル後に再度ご注文をお願いします。

※キャンセルは本サイトチャット及びメールにてキャンセルをお伝えください。

◾️チャットにつきまして
商品やご購入詳細等で、ご質問やご要望がございましたら本チャットよりご連絡くださいませ。
なお、チャットではお客様名やご注文内容が分かり兼ねますので、
お名前やご注文IDを添えてお伝えいただくとスムーズです。受付時間 : 平日10時～17時

最後までありがとうございました。それでは、お買い物をお楽しみくださいませ。